媒体看云南｜2022中国国际旅游交易会采访团走进“舍不得的丽江”

“中国人说不清楚中国茶，这是一种悲哀” ——专访中茶协秘书长梅宇 中国新闻周刊记者/周群峰 发于2021.4.19总第992期《中国新闻周刊》 柴米油盐酱醋茶，开门七件事之“茶”，与老百姓日本站

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　　如今的丽江古城有一颗智慧的“大脑”。它不仅能帮游客找厕所、找车位、提供智慧导览、智能急救等服务，还能进行人流疏导、监测水质及噪音，及时发现火灾隐患、拉客宰客等现象。

　　丽江古城智慧小镇作为“智慧丽江”建设的重要内容，通过“1+1+N”工程，即“一网络、一中心、N应用”，构建了智慧管理、智慧服务、智慧旅游、智慧创新4大体系，着力解决景区管理服务中的痛点和难点问题，让游客玩得更安心、更省心、更舒心。

　　“结合景区疫情防控工作需求，我们在前端部署了智慧闸机，后台建立丽江古城出入人员数据库、人流分析平台，把景区‘预约、错峰、限流’要求更高效地落实到位。”丽江古城保护管理局综合指挥办公室主任张业兵结合综合管理指挥中心大屏上的数据，讲解着智慧管理体系的公共安全管控系统。

　　据介绍，公共安全管控系统是丽江古城智慧管理体系的9个系统之一。另外8个系统分别是：智慧消防系统、遗产本体安全系统、智慧环保系统、“明厨亮灶”系统、人流疏导系统、酒吧声音监控系统、视频智能分析系统和经营户管理系统。

　　“众所周知，水是我们丽江古城的灵魂。智慧环保系统通过3套水质监测设备，可实时对古城河道环境进行查看。商户或游客往河道里排放垃圾，我们都能及时发现。”张业兵介绍，智慧管理体系的建设，强化了数据分析，很大程度提高了景区在环境、消防、食品安全等方面的监管效率。

　　在丽江古城四方街的智能急救站，可以刷身份证领用急救物资，很方便，位置也很显眼。智能急救站不仅向游客免费提供止血、包扎、小伤口处理用品，还提供自动体外除颤仪、轮椅、担架等医疗器械等设备。它属于丽江古城智慧服务体系7个方面之一。

　　据了解，智慧服务体系具体包括智慧支付、智慧停车场、无线WiFi、智能机器人、丽江古城历史文化展示馆、智能急救站、丽江古城综合管理服务中心等7个方面。

　　值得一提的是丽江古城综合管理服务中心。该中心设立了旅游咨询中心、司法调解中心、旅游巡回法庭、综合指挥中心、诚信体系建设、质检中心、投诉中心和退货中心。

　　中心在构建旅游监管“1+5+N+1”体系的同时，为游客提供“一站式”服务，实现了统一调度、科学管理，让游客游览更安心，助推丽江古城治理体系和治理能力现代化、服务能力和服务水平迈上了新台阶。

　　在丽江古城，刷脸可入园、可吃饭、可入住、可购物……“刷脸游”，是丽江古城以5G、物联网、大数据、人工智能、区块链等为基础，建设智慧旅游体系及智慧创新体系的一个缩影。

　　智慧旅游体系主要包括游云南“透明厨房”、食品溯源、智慧酒店、5G智慧商店以及精细化导游导览等5个方面。比如在5G智慧商店，游客可通过人脸识别进店，自主选择商品，离开时，结算间中的感知设备能迅速感应商品条码，自动结算，刷脸支付，为游客提供快速、便捷、安全的购物体验。

　　智慧创新体系则包括5G无人扫路车、5G无人巡逻车、5G无人机智慧机库等。其中，无人机智慧机库可实现无人机自动驾驶、巡航、返航等功能，为丽江古城景区安全防控、消防巡检、景区测绘、全局指挥调度提供了有力支撑。

　　据介绍，接下来，丽江古城景区将继续深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质，依托“一部手机游云南”，对丽江古城进行智慧化提升，深化大数据、物联网、云计算等技术的应用，实施一部手机管旅游、丽江古城智慧支付二期、旅游厕所智慧化改造、智慧丽江—数字古城驾驶舱等项目，整合丽江古城数字小镇系统资源，加快推进旅游要素全面数字化，为游客提供个性化、智慧化定务，让游客来得顺心、游得开心、玩得舒心、买得放心。

　　星托邦主题营地位于云南省丽江市文笔峰下鲁纳古村的山野林地，占地规模约200亩，由房车营、摩托车营、帐篷营、木屋营、山地咖啡空间、自然学堂、半山酒店、中医康养等构成的营地综合体，既融身自然美景，又可远观雪山下的丽江古城。

　　硬朗、通灵、时尚……营地融合机车文化、野营文化和实景游戏为一体，是以娱乐休闲方式连接起来的机车营地和帐篷营地的综合体，也是一个新的旅游休闲、互动体验，加上户外演艺，主题市集商业的场所。

　　走进房车营地广场，整齐停放着营地的房车，其中，最引人注目的当属《变形金刚》里出现过的一蓝一红两个马克车头。据介绍，全中国只有四台产于德国的马克车头，是非常稀少的“大玩具”。房车营地的拖挂房车不仅可以住宿，甚至可以开出营地，上路旅行，融身自然美景。

　　记者了解到，星托邦主题营地是丽江文笔海星座传奇绿色文创生态旅游项目的子板块，而该项目是全市文旅“十四五”规划“四环多点”布局中生态、康养、自驾、休闲文旅新业态的引领性项目，被列为省级重点文旅新业态项目。

　　自2019年开工建设以来，项目在疫情当下逆流而上，用最快速度完成山上学堂教育、半山帐篷营地咖啡馆、星托邦主题房车营地、星托邦主题星座帐篷营地、中医康养半山酒店一期等子板块建设，依托丽江独特的地理人文资源，以星为媒，以文化为纽带共建共享乡村整合，坚持与生态环境相融，融自然生态、乡村风俗、非遗文化、户外营地、机车元素为一体。

　　“希望每一个来到这里的人，都能找到自己的归属感，认识到自己的独一无二，像星星闪耀自己的光芒”星托邦品宣负责人、代言人柯燕介绍说。

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